Op alle vragen hebben we een antwoord
F.A.Q.
Vaak gestelde Vragen
Wat maakt American Donuts® zo uniek?
‘America First.’ Op www.AmericanDonuts.nl® vind je de meest exclusieve donuts ter wereld. Allereerst hebben we de bekende “Amerikaanse Donuts” in ons assortiment, naast exclusieve donuts met bijvoorbeeld Manuka honing uit Nieuw-Zeeland en natuurlijke Nederlandse honing.
Verder hebben we de meest speciale en unieke donuts uit bijvoorbeeld Spanje (Bimbo) en de Verenigde Staten (Donettes). Ook deze donuts zijn alleen bij American Donuts® verkrijgbaar.
Wat zijn de ingrediënten van jullie donuts?
De ingrediënten van onze donuts vind je op de ingrediëntenpagina.
Over allergieën, gelatine en natuurlijk leven
Benieuwd welke stoffen en producten onze donuts mogelijk met zich meedragen? Neem dan een kijkje op onze Allergieën-sectie. Onze producten bevatten geen gelatine.
Wat zijn jullie levergebieden en tijden?
Wij bezorgen door heel Nederland en België. Je kunt dus altijd een bestelling plaatsen. Ook in het Waddengebied, al duurt het dan meestel wel een dagje langer.
Omdat we onze donuts zo vers mogelijk proberen te houden verzenden we ze direct nadat ze bij ons uit de vriezer zijn gehaald. We verzenden alle bestellingen één werkdag nadat je een bestelling hebt geplaatst. Bestellingen die voor 12:00 worden geplaatst worden vaak nog op dezelfde dag verzonden.
Zorg ervoor dat je thuis bent op het moment van aflevering. Hierover ontvang je van ons én van het bezorgbedrijf op tijd een email. Je krijgt hierin de mogelijkheid om je levermoment in te zien met een tijdvak van een uur. Verwacht je niet thuis te zijn? Geef dit dan op tijd door via de postbezorger-website (track and trace pagina). Hier kun je een ander tijdvak kiezen of het pakketje laten afgeven bij een pick-up-point.
Verzenden naar België duurt meestal 1 dag extra..
Over transport, verzendkosten en betalen
Onze bestellingen vervoeren we in Nederland met PostNL. Bestellingen naar België verzenden we met DHL.
Verzendkosten
De reguliere verzendkosten zijn €7. Voor België is dat €9.99.
Vanaf €50 betaal je in Nederland geen verzendkosten.
Vanaf €80 betaal je in België geen verzendkosten.
Betaling
Betalen kan veilig en snel met bijvoorbeeld Paypal, iDeal, Sofortbanking en Apple Pay.
Kan ik de donuts ophalen?
Je kunt de Original American Glazed Donut (4-pack) kopen bij een van onze DonutPoints.
Dit zijn groothandels, winkels en supermarkten bij jou in de buurt. Bezoek hiervoor www.DonutPoints.eu voor meer info. Locaties met een DonutPoint, of waar binnenkort een nieuw DonutPoint zijn:
DonutPoint Locaties
- Amsterdam
- Groningen
- Arnhem
- Schiedam
- Den Haag
- Bergen op Zoom
- Breda
- Tilburg
- Eindhoven
- Antwerpen (België)
Schrijf je in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven. Klik hier.
Groothandel & Franchising
Gelooft u ook in onze donuts en wilt u onze Original American Glazed Donuts aanbieden? Dan bieden we daar de volgende mogelijkheden voor:
Zakelijke inkoop
Bij een minimale afname van 40 4-Packs of 96 Donut2Go’s kunt u de donuts bij ons afnemen tegen hoge korting. Neem hiervoor contact op via het contactformulier.
Shop-in-shop
Wilt u uw eigen winkelverkopen boosten? Bied dan de Original American Glazed Donuts aan ter verkoop. Wij zorgen ervoor dat u de (enige) lokale partner wordt van AmericanDonuts.nl®.
Uw vestiging zal op onze website en socials komen te staan voor lokale afnemers.
Franchising
Wilt u het groots aanpakken en, ondanks de Covid-19 pandemie, groeien? Dan is Franchisen de beste oplossing.
Met een ruime in-house ervaring in het ondernemen, marketing en retail helpen we u naar de top.
Bezoek in alle bovenstaande gevallen even onze franchising-pagina.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Via WhatsApp bijvoorbeeld, Facebook of email. Je vindt alle gegevens op onze contactpagina.
Voor de Algemene Voorwaarden, Retourbeleid en Privacy Statement verwijzen we je door naar deze pagina’s: